五大行联合宣布手机银行转账免费
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新浪财经讯 2月25日消息，中国工商银行(4.010, -0.04, -0.99%)、中国农业银行(2.920,-0.06, -2.01%)、中国银行(3.120, -0.12, -3.70%)、中国建设银行(4.570, -0.16, -3.38%)、交通银行(5.080, -0.24, -4.51%)五家银行今日刚刚联合宣布，今起陆续对客户通过手机银行办理的转账、汇款业务，无论跨行或异地都免收手续费。并承诺，对客户5000元以下的境内人民币网上银行转账汇款免收手续费。
去年9月，招行率先宣布网上转账全免费。此后，宁波银行(12.10, -0.71, -5.54%)、上海银行、江苏银行免费渠道陆续开始涵盖个人网银及手机银行；浙商银行自去年12月5日起，对个人客户结算电子渠道实行全免费；中信银行(5.600, -0.10, -1.75%)从去年12月起也取消个人网银境内转账手续费。此外，平安银行(9.67, -0.48, -4.73%)也实行了手机银行转账手续费全免政策。
央行2015年12月25日发布《关于改进个人银行账户服务加强账户管理的通知》，要求商业银行进一步改进银行账户服务，应针对不同的业务处理渠道，制定差异化的收费策略，为存款人提供低成本或免费的支付结算服务。央行鼓励银行对存款人通过网上银行、手机银行办理的一定金额以下的转账汇款业务免收手续费。据统计，目前已经有70家银行开启网银、手机银行普惠政策。
有银行人士则表示，银行在电子渠道采取免费策略，不仅能将用户带回银行端进行转账汇款，准确了解资金动向，还能进一步推广其电子渠道应用，虽然短期内可能会损失部分手续费收入，但长期来看，随着银行业务转型，银行更看重的是用户带来的综合收益，通过免费转账吸引来的用户，很可能会在其他业务上产生收益。并且，近些年来，银行在手机客户端的用户体验、产品丰富程度已明显提升，借助微信开始收费的“契机”银行加大营销力度，更有“收复失地”的意味。