比價格比服務 快餐店評比 麥當勞不愧是老大

大千世界

　　編譯馬永慶╱綜合報導 2019年06月21日 06:00

　　

　　有關快餐店的調查顯示，連鎖快餐店龍頭麥當勞在包括價值和服務速度等幾個類別中名列第一。(Getty Images)


　　


　　根據UBS證據實驗室訪問2000多名快餐食客的一項調查，連鎖快餐店龍頭麥當勞(McDonald's)在包括價值和服務速度等幾個類別中名列第一，溫蒂(Wendy's)居第二，漢堡王(Burger King)排第三。


　　UBS的這項調查訪問了2029名成人，他們每月至少光顧快餐店一次。


　　麥當勞在多個領域上擊敗對手，但最重要的是價格。食客選擇麥當勞的最常見原因是物有所值和促銷活動，而這也是他們經常光顧的唯一因素。UBS的分析師蓋格(Dennis Geiger)說，麥當勞的一元菜單和全國性特價餐點對食客特別具有吸引力。


　　蓋格說：「消費者持續對麥當勞情有獨鐘，並且傾向於增加光顧次數，因麥當勞專注推出引起消費者興趣的促銷方式。」


　　除了划算和促銷活動外，受訪者也把改善餐飲、新菜式和地點便利列為青睞麥當勞的因素。不過對於麥當勞的新飲料及餐廳的清潔度和氛圍等因素，食客的評價不是那麼高。


　　賽百味(Subway)位於溫蒂和漢堡王之後，排名第四，塔克鐘(Taco Bell)第五，肯德基(KFC)排第六。


　　這不是麥當勞最近唯一得分高的調查，去年底，安全駕駛程式「Drivemode」發現，麥當勞是全美最受歡迎、駕駛前往的快餐店。


　　此外，在飲食網站「The Daily Meal」最近的全美最好咖啡的調查中，麥當勞輕易在快餐店熱咖啡項目中獲得最佳稱號。雖然福來雞(Chick-fil-A)、華堡(Whataburger)、漢堡王、白堡(White Castle)、溫蒂和In-N-Out等快餐店都售賣熱咖啡，但63%的受訪者稱麥當勞的咖啡最好喝，認為以「McCafe」品牌銷售的咖啡柔和、順口、美味、新鮮且價廉。